2022年铁路春运火车票1月3日开售,预计发送旅客2.8亿人次

2022年铁路春运火车票1月3日开售,预计发送旅客2.8亿人次

原标题:2022年铁路春运火车票1月3日开售,预计发送旅客2.8亿人次

澎湃新闻记者从中国国家铁路集团有限公司(下称“国铁集团”)获悉,2022年铁路春运自1月17日开始,2月25日结束,共40天,全国铁路预计发送旅客2.8亿人次,同比增长28.5%。按照火车票提前15天发售的安排,2022年1月3日,铁路部门将开始发售2022年春运火车票。

国铁集团运输部负责人介绍,2022年铁路春运将面临疫情精准防控、北京冬奥运输保障等多重挑战,情况复杂多变,运输服务组织难度加大。铁路部门将认真落实党中央、国务院元旦、春节期间的工作部署,坚持以人民为中心的发展思想,统筹发展和安全,统筹疫情防控和春运组织,统筹春运和冬奥运输保障,切实做好春运各项工作,不断提升广大旅客的安全感、获得感和幸福感,为冬奥会提供高质量运输服务保障,努力实现“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的目标。

一是坚持适需安排、应急有备、精准匹配、梯次投放,精准安排旅客运输能力。充分运用发达完善铁路网和现代化高铁网的运输优势特别是“十四五”开局之年新增的线路、动车组资源,专门铺画了春运列车运行图,客运能力能够满足严格疫情防控下的运输需求。春运前,中老铁路和赣深、安九、张吉怀、牡佳、杭台、日兰高铁等新线开通运营,进一步提升了云南、江西、安徽、湖南、黑龙江、浙江、山东等地区运输能力;南昌至深圳的京港高铁南段新通道全线贯通,极大拉近了南昌、合肥、南京、上海等中东部城市与广深地区的时空距离,将有效便利沿线群众春运出行。铁路部门将根据疫情防控形势变化、客票预售情况和候补购票数据,精准分析客流需求,确定图定列车上线和临客启动时机,梯次投放运力。同时保持普速列车必要开行规模,统筹兼顾非客流集中方向列车的开行,坚持开好公益性慢火车,保证旅客群众基本出行。

二是适应疫情防控条件下的旅客出行规律,改进售票和退改签服务措施。统筹疫情防控精准要求和旅客便捷出行需求,不断改进服务举措,方便旅客购票和退改签。延长12306网站(含手机客户端)售票服务时间由每日5:00至23:30调整为5:00至次日凌晨1:00(每周二除外);提供24小时互联网退票服务,退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前,新增12306 客户端免登录退票渠道;将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务,增设网上办理渠道,同时在自助售票终端新增电子客票改签功能;将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时;为旅客提供乘车临时电子身份证明。

三是主动对接需求,高质量做好冬奥运输服务保障工作。京张高铁安排40对冬奥列车和开闭幕式专列方案。研发上线12306英文网站、英文客户端及英文自助售票机,支持VISA、JCB等国外信用卡购票支付,增设冬奥专区票务服务功能,为冬奥会加强票务和服务保障。

四是科学精准落实疫情防控措施,坚决防止疫情通过铁路春运传播。按照国务院联防联控机制和各地精准防控的政策要求,严格落实旅客乘车全流程疫情防控措施。在售票环节,严控列车载客率,在有条件的列车实行分散售票;在乘车环节,引导旅客有序分散进站候车,严格按照属地政府要求做好测温验码等工作,严防不符合乘车要求的旅客进站上车;在列车运行环节,加强站车广播宣传,按规定预留隔离席位,一旦发现涉疫旅客,科学有序做好处置工作。严格落实北京冬奥会、冬残奥会疫情防控总体方案,对京张高铁清河、延庆、太子城、崇礼4个冬奥服务车站,自1月21日至3月16日实行为期55天的闭环和非闭环管理,闭环人员与普通旅客互不交集;对冬奥运输服务专用车厢和专用列车,严格做好通风消毒等工作,切实做好冬奥运输保障防控工作。

五是统筹货运能力供给,保障电煤等国计民生重点物资运输。春运期间继续加强发电供暖用煤、东北粮食、春耕化肥、节日物资等关系国计民生的重点物资运输,确保人民群众温暖过冬和国民经济平稳运行。加大春节放假期间货源、装卸力量和机具组织,提高作业效率,力保全国铁路日均装车17万车以上,力保全国363家直供电厂存煤可耗天数15天以上。

该负责人表示,铁路部门将根据疫情防控要求和客流变化适时调配运力,动态调整列车开行,不断改进服务举措,努力提升广大旅客出行体验。请广大旅客及时关注“铁路12306”网站和“中国铁路”微信公众号发布的信息,合理安排行程。返回搜狐,查看更多

责任编辑: